Spørsmål og svar om sammenslåingen

Nordea og Nordea Direct blir én bank ved årsskiftet 2022/2023. Ved sammenslåingen vil kundeforholdet ditt flyttes over til Nordea. Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Etter sammenslåingen får du tilgang til ny nett- og mobilbank og mange spennende produkter og digitale tjenester. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen. 

Medlemstilbudet til medlemmer av YS, Unio og NAL videreføres til Nordea.

Sammenslåingen av bankene vil skje ved årsskiftet 2022/2023. Vi jobber for at overgangen fra Nordea Direct til Nordea vil kreve minst mulig fra deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd. Du vil få mer informasjon om når dette skjer etterhvert og i god tid før sammenslåingen.

Nordea Direct og Nordea har et felles mål om å tilby deg et bredere tjenestetilbud og fremtidsrettede bankløsninger. I tiden frem mot sammenslåingen vil vi opprettholde de gode banktjenestene og prisene i Nordea Direct. Du vil kunne bruke banken som før, den eneste forskjellen er at du fra 1. mars i år må logge inn i Nordea Directs nett- og mobilbank hvis du ønsker å søke om lån. Vi har et stort team som gjennom året vil jobbe med å gjøre flyttingen så enkel som mulig. 

Ved sammenslåingen ved årsskiftet 2022/2023 vil ditt kundeforhold flyttes over til Nordea. Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Du får tilgang til ny nett- og mobilbank og et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester. Vi jobber for at overgangen fra Nordea Direct til Nordea vil kreve minst mulig fra deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd. 

Som kunde i Nordea Direct kontakter du oss på 23 20 60 70, e-post bank@nordeadirect.no eller på chat. Ønsker du vite mer om Nordeas tilbud, besøk www.nordea.noÅpnes i nytt vindu.

Ved å slå sammen det beste fra to banker styrker vi tilbudet til deg som kunde og det gjør det lettere for oss å fortsette å investere i utvikling som gir deg tilgang til et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester.

I tiden frem mot sammenslåingen vil alt være som før. Vi vil opprettholde de gode banktjenestene og prisene i Nordea Direct og du vil kunne bruke banken som du pleier. Den eneste forskjellen er at du fra 1. mars i år må logge inn i nett- og mobilbanken hvis du ønsker å søke om lån. 

Ved sammenslåingen av bankene senere i år vil kundeforholdet ditt bli flyttet til Nordea. Du får tilgang til Nordeas nett- og mobilbank og et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester. Vi jobber for å gjøre overgangen fra Nordea Direct til Nordea så enkel som mulig for deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd.

Hvis du er kunde i både Nordea Direct og Nordea vil du få alt på ett sted etter sammenslåingen senere i år. Hvis du skulle ende opp med to av det samme produktet (for eksempel to bankkort) vil vi sammen med deg rydde opp i det, slik at det blir minst mulig for deg å tenke på.

Ved årsskiftet 2022/2023 blir Nordea Direct og Nordea én bank. For at du skal slippe å bytte bank samme år som du blir kunde hos oss, tilbyr vi derfor nye kunder å bli kunde i Nordea, fremfor Nordea Direct. Er du medlem av et fagforbund finner du hele produkttilbudet og alle medlemsfordelene dine hos Nordea. Les mer på nordea.noÅpnes i nytt vindu

Nordea Direct og Nordea deler samme verdier og har som felles mål om å gi deg et bredere tjenestetilbud og fremtidsrettede bankløsninger. Sammenslåingen vil styrke banktilbudet ditt og du vil få tilgang til et større utvalg av spennende produkter og gode digitale tjenester. Vi vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd og ønsker å beholde deg som kunde fremover. Ønsker du allikevel ikke å bli kunde kan vi hjelpe deg å avslutte kundeforholdet ditt. Ring Kundeservice på 23 20 60 70, eller send e-post bank@nordeadirect.no eller chat med oss.

Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen. Akkurat nå jobber vi med å få på plass alle små detaljer og vi lover å gi deg mer informasjon om betingelser på produkter og tjenester i god tid før sammenslåingen.

Før vi slår sammen bankene vil du få informasjon om hvordan dine data overføres trygt og riktig til Nordea. Inntil den tid er vi to separate banker og deler ikke regulerte persondata uten ditt samtykke.

Det er ingen endringer for BankID inntil videre. Fortsett med å bruke din eksisterende BankID. Du vil få mer informasjon etterhvert og i god tid før det skjer endringer.

Ja, etter sammenslåingen vil du få ny nett- og mobilbank i Nordea og tilgang til mange spennende produkter og digitale tjenester. Du vil få mer informasjon om dette i god tid før sammenslåingen.

Frem mot sammenslåingen bruker du kortene dine akkurat som du pleier. Vi jobber vi med å få på plass alle detaljer, og vi lover å gi deg mer informasjon om dette i god tid før sammenslåingen.

Akkurat nå jobber vi med å få på plass alle detaljer, og vi lover å gi deg mer informasjon om dette i god tid før sammenslåingen.

Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen.

Du står fritt til å velge hvor du ønsker å søke om finansieringsbevis. Nordea Direct og Nordea vil inntil sammenslåingen drives som to selvstendige banker og vil behandle søknader uavhengig av hverandre. Vi anbefaler deg å søke der du får best betingelser.

Ved årsskiftet 2022/2023 blir Nordea Direct og Nordea én bank. For at du skal slippe å bytte bank samme år som du blir kunde hos oss, tilbyr vi derfor nye kunder å opprette kundeforhold i Nordea, fremfor Nordea Direct. Er du medlem av et fagforbund finner du hele produkttilbudet og alle medlemsfordelene dine hos Nordea. Besøk nordea.noÅpnes i nytt vindu for mer informasjon. 

Du står fritt til å flytte boliglånet ditt til Nordea allerede nå hvis du ønsker det. 

Ved sammenslåingen av bankene senere i år vil kundeforholdet og boliglånet ditt bli flyttet til Nordea. Du vil da få tilgang til ny nett- og mobilbank og et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester. Vi jobber for å gjøre overgangen fra Nordea Direct til Nordea så enkel som mulig for deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd.

Har du forbrukslån i Nordea Direct kontakter du kundeservice på telefon 23 20 60 70 eller e-post . Har du forbrukslån i OppFinans kontakter du kundeservice på telefon 915 04140 eller e-post . Har du forbrukslån i Nordea kontakter du kundeservice hos Nordea på samme måte som før. Nordea Direct og Nordea vil inntil videre drives som to selvstendige banker med egne kundesystemer. På grunn av taushetsplikt og personvern vil ikke Nordea ha tilgang til kundedataene dine i Nordea Direct og kjenner derfor ikke bankengasjementet ditt.

Vi anbefaler deg å søke der du har lånet ditt i dag. Alle saker og søknader behandles som vanlig.

Bankavtalen mellom ditt fagforbund og Nordea Direct vil videreføres til Nordea. Dette er et langsiktig samarbeid hvor vi i fellesskap skal sikre at forbundsmedlemmer har gode betingelser over tid. Vi vil gi mer informasjon når vi vet mer, og du skal være trygg på at du blir ekstra godt ivaretatt som forbundsmedlem i denne prosessen.

Ved årsskiftet 2022/2023 blir Nordea Direct og Nordea én bank. For at du skal slippe å bytte bank samme år som du blir kunde hos oss, tilbyr vi derfor nye kunder å opprette kundeforhold i Nordea, fremfor Nordea Direct. Er du medlem av et fagforbund finner du hele produkttilbudet og alle medlemsfordelene dine hos Nordea. Les mer på nordea.noÅpnes i nytt vindu.

Har du saker eller søknader til behandling hos oss (Nordea Direct), behandler vi disse som vanlig og vi anbefaler deg å fortsette prosessen. Ønsker du likevel å avslutte prosessen i Nordea Direct og søke om lån/finansieringsbevis i Nordea står du fritt til det.

Ved årsskiftet 2022/2023 blir Nordea Direct og Nordea én bank og fortsetter som Nordea. For at du skal slippe å bytte bank i løpet av det neste året tilbyr vi derfor nye kunder allerede nå å opprette kundeforhold i Nordea, fremfor Nordea Direct. Er du medlem av et fagforbund finner du hele produkttilbudet og alle medlemsfordelene dine hos Nordea – på nordea.noÅpnes i nytt vindu.